Desde el sillón
Hace ya más de un mes que comentábamos el sorprendente caso de Luis “el deseado”. No sé si os acordaréis. Luis es un usuario de Tenders.es que se ahorró más de 100€ en la reparación de su toldo.
Pues bien, hoy no vamos a hablar de ahorro. Hoy vamos a ver, con otro ejemplo una de las principales cualidades de Tenders.es: la rapidez.
En este caso hemos conseguido contactar con Maris, una mujer casada, con cuatro hijos, que el pasado jueves por la tarde publicó un trabajo solicitando un profesional que le montara unos muebles para su casa nueva, especificando que necesitaba el servicio para ese mismo fin de semana. A la mañana siguiente vio que ya tenía una oferta y, viendo la rapidez del servicio, publicó otra solicitando alguien para ayudarla a desembalar unas cajas que quedaban por abrir de la mudanza y terminar de limpiar la casa.
Por otro lado está Roberto, el profesional que le había dejado a Maris una oferta para “montar los muebles” el jueves por la tarde y que el viernes por la mañana, al recibir un mail con otro trabajo, “limpiar una casa y desembalar unas cajas de una mudanza”, se dió cuenta de que era la misma clienta. Roberto no tardó en dejarle una nueva oferta para este otro trabajo y así poder hacer los dos simultáneamente.
Sobre las 12 de la mañana, Maris accedió de nuevo a su correo, por lo que pudo ver que la petición de presupuesto que había publicado esa misma mañana ya tenía una oferta. No dudó y aceptó las dos ofertas de Roberto.
El proveedor, al recibir los mails que le informaban de la aceptación de sus presupuestos, se puso rápidamente en contacto con ella y quedaron esa misma tarde para realizar ambos trabajos.
El equipo de Tenders.es ha logrado contactar con Maris para que nos cuente su experiencia y qué grado de satisfacción le produjo la realización, por parte de este proveedor, de los dos trabajos mencionados.
ENTREVISTA A MARIS
- ¿Qué te parece Tenders.es?
Creo que es una buenísima idea. Es una gran ayuda para resolver contratiempos y ayuda eficaz y rápida.
- ¿Qué experiencia has tenido en cuanto a nuestros servicios?
Mi experiencia ha sido muy buena .Me han respondido en seguida con calidad y amabilidad, incluso en un momento de necesidad, vinieron una hora después y resolvieron todo estupendamente.
- ¿Cuántas veces ha requerido nuestros servicios?
De momento 4 veces, pero lo seguiré utilizando porque tengo piso nuevo y ahora mismo es cuando mejor me viene.
- ¿Hemos cubierto tus expectativas?
Más de de lo que esperaba, sobretodo la rapidez cuando, a veces surgen problemas urgentes y no sabes qué hacer ni dónde buscar.
- ¿Qué les diría a los que dudan a la hora de publicar una reforma en nuestra web?
Que no duden en utilizarlo, incluso aunque no estén familiarizados con los ordenadores. Te explica muy bien cómo usarlo, es fácil de aprender y no te piden tantos datos personales.
¡No se arrepentirán!
Habéis hecho, todo el equipo, un gran trabajo.
Cuando nació este proyecto, el pasado 8 de abril, muy poca gente nos conocía y teníamos pocas peticiones de presupuestos. Pero en menos de cuatro meses la gente nos ha ido conociendo a través de internet, y gracias a la facilidad de uso de la página hemos logrado que muchos clientes publiquen sus reformas en casa y reciban varios presupuestos en menos de un día, logrando así que lo que a simple vista parece un servicio de reformas también lo puedas utilizar en algunos casos como un servicio de urgencia, recibiendo en menos de lo esperado varios presupuestos de distintos profesionales sin necesidad de tener que buscarlos uno por uno sin referencias.
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