problemas con bomda de calor

Pues eso que hace cosas. Me explico. Este verano iba bien pero al cambiar a invierno le pasa lo siguiente:la pongo en marcha, la maquina interior se pone en marcha lenta y tira un poco de calor, a veces a los cinco minutos otras a los 10 o 15 se para todo y el compresor cambia de ciclo y me tira el gas frio hacia la unidad interior sin que esta se ponga en marcha, oigo el gas y como pequeños...